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PRIVACY POLICY(個人情報保護方針)

MOTO SERVICE MAC(以下当社とする)では、お客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、E-mailアドレス等、お取引やご連絡に必要な情報(以下『個人情報』とする)を開示していただきます。
当社の事業活動において取得する個人情報の適切な取り扱いと保護、管理を推進するため個人情報保護方針(プライバシーポリシー)を以下に制定し、公表いたします。
当社は個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。
当社では、お客様のプライバシー保護を最優先し、個人情報について情報漏れのないよう厳重に管理を行っております。
当社は、お客様の個人情報の取り扱いに関係する日本の法令、その他の規範を遵守します。

個人情報の利用目的について

ご提供いただいた個人情報は下記の目的の範囲内で取扱させていただきます。

  1. お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号、E-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。また、代金の請求および代金の支払いの確認に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
  2. ご注文の内容や配送方法等を連絡や確認するために、お客様の氏名、住所、電話番号、 E-mailアドレスなどの連絡先情報やご注文いただいた商品の種類や数量、ご請 求金額などの情報を利用します。
  3. お客様に当社が行うキャンペーンやアンケート、商品・サービスのご案内をするために、ご利用履歴や、お客様の氏名、住所、電話番号、E-mailアドレスなどの連絡先情報などを利用します。
  4. 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
  5. お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、電話番号、E-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
  6. 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
  7. オートバイサービス全般及びその他当社サービスの提供に係ること
  8. 上記の他、営業に関する行為
個人情報の管理について

当社は、お客様の個人情報について、適切な安全措置を講ずることにより、漏えい、改ざん、紛失などの危険防止に努めます。当社は以下の体制で個人情報を管理します。

  1. 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
  2. システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
  3. サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定時間経過後、個人情報は随時削除していきます。
  4. 個人情報の取り扱いに関して、定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます。
個人情報の開示について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。

  1. 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
    • 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
    • 法令に特別の規定がある場合
    • お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
    • 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
    • 個人情報に虚偽の疑いがある場合
    • 当社との個別取引において、お客様の都合により当社への支払いが遅滞した場合
  2. お客様から当社の保有する個人情報に関し開示の請求を受けた場合は、ご本人からの請求であることが確認できた場合に限り開示します。
    内容を確認させていただき、ご本人からの請求であることが確認でき次第、本人確認書類記載の住所宛に郵送にて開示させていただきます。
    注)本人確認の方法
    ご本人からの請求であることを確認するため、本人確認書類(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
    送付先 〒121-0816
    東京都足立区梅島3-30-9
    MOTO SERVICE MAC
ご質問について
ご質問やご意見がありましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

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